手机短信作为一种移动通信增值服务方式，已得到广泛应用，其独特的优势已显现优异的商务应用价值。

短信商务应用优势

1、信息传递快捷，能在瞬间将信息传递至用户手机；
2、传送高效，几乎能全部达到目标对象；
3、成本低廉，比之于传统的信息传递方式，费用成倍降低；
4、浏览机率高，几乎所有用户都会浏览短信内容；
5、短信内容艺术性强，精心构思的短信更受欢迎。

短信商务应用用途

1、新产品、新服务、促销活动、发布会等需快速向客户传递信息的应用；
2、为客户提供专业的信息服务，维系稳定的客户关系，如证券公司为股民客户提供股市行情分析信息，汽车经销商为车主提供汽车日常保养知识等等；
3、各类通知、活动、文件等信息的辅助提醒，如企业内部新的销售政策、工资发放、文娱活动会议通知、人事变更等信息的辅助提醒；
4、通过短信进行简单的调研活动，如服务满意度调查、产品价格的接受程度调查，竞品市场占有率调查，企业内部问题反馈等；
5、短信祝福，给客户、员工、合作伙伴、朋友发送节日、生日祝福短信；
6、跟进中的客户沟通短信，风趣幽默的短信能拉近彼此间距离，创造更多的接触机会。